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よくある質問ページ

Q:配送・設置日は,指定できますか?

a:もちろん出来ます。壁面収納は,お客様の天井高に合わせて製作する受注生産の為,約1ヶ月弱の納期を頂き,ご指定の日に納品させて頂きます。

Q:銀行振込み以外の支払い方法は,対応していただけますか?

a:壁面収納家具は,高額品の為,サイト内の決済というよりも,ショールームへ見学してからと考えている為,サイト内の銀行振込み以外の決済はおこなっておりまいません。カード等の決済をお望みなら店頭決済か,当社別サイト"http://www.rakuten.co.jp/n-furniture/"でお願い申し上げます。

Q:壁面収納は,どれくらい耐震性があるの?

a:メーカーでは,数値化したものはありませんが,当社では,前ショールームを含め,300セット以上の販売実績がありますが,先の東北大震災時に1件倒れるということがおきました。ただその一件は,悪条件が重なったと考えております,設置場所が沈みやすい畳だった,商品タイプの奥行きが浅い上,梁よけ加工,マンションの高層階だったことが原因だと考えています。その経験を生かして設置等アドバイスをいていますが,商品自体の,耐震性は高いと考えています。

Q:全国どこでも配送しますか?

a:北海道,沖縄県,離島につきましては,大変申し明けございませんがお取り扱いをしておりません。

Q:ショールームへの見学て予約が必要なの?

a:当ショールームでは,最大3名の説明員で,ご対応している為,説明等の不手際がないよう,ご予約をお願いしています。

Q:どう壁面収納を選んでいいか解らない?

a:まずは,お客様がどんな機能を望んでいるかです。テレビ?パソコン?いろんな物を隠したい?一番必要なことを柱にして設置場所にから引き算して考えてください。もちろん,ショールームやメールなどで御相談を頂ければ,アドバイスをさせて頂きます。

Q:私の欲しい収納が見つからない?

a:当ショールームでは,多種の商品を用意していますが,イージーオーダーでは,限界もあるため,フルオーダーの御見積もしております。